12月15日纳税征期最后一天下午5点,繁忙的征期终于结束,宣城市国地税联合办税窗口人员正准备下班,突然来了两位行色匆匆的纳税人,“我们交税,刚从外地赶过来,晚上还要急着赶回去,能不能帮我们办一下。”面对纳税人的请求,当值的高芬芬立即开始办理业务。当全部业务流程完毕,把税票交到纳税人手中的时候,距离正常下班时间已延迟了30分钟。“不好意思,耽误您下班了,真是太谢谢你了。”两位外地纳税人激动地说。
“延时服务”是宣城市国地税联合办税窗口推出的纳税服务承诺之一, 为“最大限度地方便纳税人”,国地税联合办税窗口工作人员经常在下班时间已到,涉税事项尚未办结的情况下,主动为纳税人延长工作时间,直至涉税事项办结。对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间,直至将等候人员的涉税事项全部办理完毕。国地税联合窗口贴心的服务受到纳税人的广泛好评。